郵貯の暗証番号を忘れてしまいロックがかかる

トラブル対応

暗証番号の解除

長い間、使ってなかった郵便貯金のお金を引き出そうと思い暗証番号を入力するも、認証されずロックが掛かってしまった。3回間違えると永久にロックが掛かったままで引き出せない状態になるとのこと。カードと通帳でそれぞれ3回まで、合計で6回までは入力可能だが、6回とも間違えてしまった。

カードも通帳もロックが掛かったので、窓口に相談してロックを解除してもらい、さらに思いつく暗証番号を入力。最後の3回目にやっと認証することができた。人の記憶は曖昧で、こんなトラブルが発生してしまうので、これからは暗証番号やパスワードは紙に書き残して管理することにしたい。いい勉強になりました。

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